Rückgabe- und Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir bieten einen 30-tägigen Probezeitraum mit kostenloser Rückgabe für STÆDIUM Equipment. Gibst du das Equipment in diesem Zeitraum zurück, erstatten wir dir gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen den vollen Kaufpreis.

Bitte beachte, dass es nicht möglich ist, nur einzelne Komponenten der Lieferung zurückzugeben.

Die 30-tägige Widerrufsfrist beginnt mit der Lieferung des STÆDIUM Equipments. Davor ist eine Stornierung nicht möglich.

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfährst du mehr.

STÆDIUM Rückgabebedingungen

Nach der Lieferung erhältst du Zugriff auf unser Rückgabeportal. Gib dazu einfach deine Bestellnummer an und wähle die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sowie einen Grund für die Rückgabe. Die Artikel werden dann von einem Kurierdienst abgeholt.

Kleinere Pakete (z. B . Faszienrolle, Widerstandsbänder)

Nachdem die Lieferung verarbeitet wurde, muss die Rückgabe durch das Rückgabeportal verwaltet werden. Gib dazu einfach deine Bestellnummer an und wähle die Artikel, die du zurückgeben möchtest, sowie einen Grund für die Rückgabe. Anschließend erhältst du ein Rückgabeetikett für das Rückgabepaket. In Ländern außerhalb von Deutschland musst du das Etikett selbst ausdrucken. Für Rückgaben innerhalb Deutschlands kann der QR-Code an der Rückgabestelle gescannt werden, wodurch das Etikett für dich ausgedruckt und angebracht wird.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Wenn du mit uns einen Kaufvertrag über ein Freeletics STÆDIUM Produkt abschließt, steht dir jeweils das nachfolgende Widerrufsrecht zu.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware oder bei Teillieferungen die letzte Lieferung erhalten hast oder hat. Im Fall eines Nutzungsvertrages oder Vertrages über einmalige Zusatzleistungen von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsschlusses. Kann die bestellte Ware erst mit Aktivierung eines Abonnements (entgeltlicher Nutzungsvertrag) bei uns in Betrieb genommen werden, läuft die Widerrufsfrist erst ab dem Tag, an dem du erstmals Gelegenheit hattest, das Abonnement zu aktivieren. Bitte beachte, dass bestimmte Produkte ausschließlich im Paket verkauft werden. Bei diesen Produktpaketen handelt es sich um nichtteilbare Leistungen, sodass ein Teilwiderruf ausgeschlossen ist. Selbstverständlich steht es dir frei, den Vertrag hinsichtlich des gesamten Produktpakets zu widerrufen. Für Produktpakete beginnt die Widerrufsfrist, sobald du die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

Freeletics GmbH
Berg-am-Laim-Straße 111
81673 München

support@staedium.io

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Musterwiderrufsformular ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sofern bei der Verwendung eines Zahlungsmittels (z. B. Kauf auf Raten) Gebühren für dich anfallen, welche direkt vom jeweiligen Zahlungsmittelanbieter erhoben werden und entsprechend an diesen zu entrichten sind, sind diese Gebühren im Falle eines Widerrufs von der Erstattung durch uns ausgeschlossen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir behalten uns vor, die Ware nach Eingang bei uns auf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen zu überprüfen. Sollten wir dabei feststellen, dass die Ware einen Wertverlust erlitten hat, der darauf zurückzuführen ist, dass du mit der Ware nicht pfleglich umgegangen bist, so können wir dir einen etwaigen Wertverlust der Waren in Rechnung stellen oder mit der Rückzahlung verrechnen.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn du hierfür das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel verwendest oder die Ware von uns oder einem von uns beauftragten Beförderer abgeholt wird. Ansonsten sind die Rücksendekosten von dir zu tragen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt:

  • bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.
  • bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verlierst.
  • bei zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; sowie
  • bei zur Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Software (wie etwa PC- und Videospiele) in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Musterformular für deinen Widerruf

Um den Widerruf für dich so einfach wie möglich zu gestalten, kannst du das nachfolgende Widerrufsformular für deinen Widerruf verwenden.

Achte bitte in jedem Fall darauf, uns mitzuteilen, welchen Freeletics Dienst du widerrufen möchtest.

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

Freeletics GmbH
Berg-am-Laim-Straße 111
81673 München

support@staedium.io

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
E-Mail-Adresse des Verbraucher
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Datum

(*) unzutreffendes streichen